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    吴舟这几天就在思考这个问题。

    公司里有人说，用好评返现之类的行业通用手段，吴舟直接pass掉了，这段手段对那些消费力有限的人群可能有用，但吴舟这边的东西哪有几样是便宜的。

    而且如果这样做，不是一下子拉低了公司品牌档次了嘛。

    最后吴舟想到的是，会员制度，以及私有流量池，简称私域。

    “店铺实行会员制，白银，黄金，铂金，钻石，至尊五个等级，每个等级后面会有超过xx%多少会员，等级经验按实际确认收货金额为主。

    白银对应积分：100，

    权限：48小时内发货，比普通订单优先发货

    黄金：1000

    权限：当天发货

    铂金：10000

    权限：当天发货，客服有限服务，随机日常订单附赠小礼品

    至尊：1000000

    权限：当天发货，专属客服，生日礼品，节假日礼品，产品专属定制福利，指定订单附赠小礼品，等等......

    至于为什么至尊等级要求这么高。

    原因是，服务的项目多啊......

    普通人的意识里，买的买一样东西，产品要好，价格要低，服务要到位，但这几乎是不可能实现的。

    现实问题是:好产品，价格就不可能低。一分钱一分货，不要期望花了一百块钱可以买到200块钱品质的东西，这种做慈善的企业，活不下去。

    好服务，也需要钱，毕竟用人成本真不便宜。

    即便是以吴舟当前的这个利润率，也支撑不起优质的服务。所以门槛是必须要有的。

    大家都很厌恶特权阶级，但是厌恶的是自己不是那个特权阶级。

    会员等级制度就好像是游戏升级一样，让消费者付出更多的沉默成本，形成更好的忠实度。

    同时，更高的等级，还有了另一种炫耀价值。

    社会现实，大家都希望过得好，特别是过得比别人好，不患寡而患不均。

    哈佛大学做过一个社会测试。

    a工作月薪1w+，b工作月薪只有5k，明眼人第一眼选的肯定选的是a。

    但大多数人选的是b。

    因为a工作有个隐藏条件，就是1w薪资比周围人都低。
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