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    第74章我凭什么要帮你

    “这位同志，你哪个单位的？”主持人听到声音皱了一下眉头对着话筒问道。

    刚才王石发表关于产品的售后服务的重要性，从现场观察来看，今天过来的领导还是非常关心的。

    计划经济时代产品生产都是有指标的，造成了厂家才是爷，别说是主动服务了，新机卖出去后，一般不是发生故障客户找上厂家的话，厂家是不会主动联系客户自找麻烦的。

    今天王石的一番言论给大家打开了一个非常重要以前被自己忽略的地方。

    “刘明精，你干什么！”那名站起来询问王石的青年人身边一个干部着装打扮的五十多岁的人惊恐地拽着对方低声呵斥，站了起来战战兢兢地对着台上说道：“对不起，领导，这是我们上柴公司服务主管，有些不懂事，回去我批评他。”

    原来是上柴厂的。

    很明显那名年轻人并不买账，挣脱开来，看着王石不屑地说道：“你不是称为专家吗，怎么，难道你只会纸上谈兵？懂点汽车理论就站出来给大家讲这讲那，现在证明你的机会来了，这是我们厂遇到技术问题，你这个专家解决这个问题并不难吧？”对方说完看着王石有点不服的样子。

    “我为什么要帮你，我又不是你们厂的员工没有领你们厂的一毛钱工资，凭什么要帮你?”王石淡淡地看着对方说道，“我是不是专家，为什么要给你证明看。”王石看着对方平静问道。

    说这话的时候也不管身后主持台上那几位领导是什么反应。

    原来他们在来北京之前遇到一个棘手的事。

    他们厂的一台12缸6v柴油发电机出现了机油增多的故障，一排查发现是机油进水，先是把机油冷却器换了，照以往惯例，这事应该解决了，没想到第三天，从对方的单位反馈过来说故障又出现了。

    后来再派人过去，把12个缸套的缸套密封圈换了，然后把机油机虑换了，回来也是三天后，故障又出现了。

    现在的师傅是凭经验，这事前后两次都没解决，顿时不知道怎么办才好了，单位派不少师傅过去，都没有解决。

    这下他们真没辙了。

    “你不是这方面的专家吗，你来分析分析这个故障到底是哪里出现了问题。”对方拿着工作人员从台上拿来的话筒说道。

    话音传遍了整个会议室。

    “我凭什么要帮你，更准确地说是你们。”王石反问。
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