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    到了一楼的大厅，张欣雅看到陈慧茹夫妇，还有另外几位客户，已经站在前台那边了。

    这些着急着去清烈公祠的客户们，竟然会比她还早到了一会儿。

    帮客户退房，是文城这边的地接导游该做的事。

    工作方面，各有分工，她知道客户们要办理退房手续，却不会帮客户们去做。不过拿着手机，发了条信息给地接导游王莎莎，提醒对方：

    【梁总他们已经来到前台了，你要是来得及，可以提前下来。】

    王莎莎是英语导游，和她一样，英语水平六级，从事旅游业都有好几年了。而且王莎莎和慕凌寒，还有娄怜梦们两兄妹都是校友。

    在她从前进K.K旅游集团工作的那会儿，还和王莎莎乘坐同一班客机，带国内游客前往M国和J国等国旅游过。

    因为早就认识，平时遇到了，有空的话，会在一起闲聊几句，就没太多顾虑。

    王莎莎很快回复消息：

    【Thank    you，pretty    girl，Cheung.I’m    arriving    soon.】

    张欣雅只见王莎莎发的是英文消息，只好也回复英文消息给对方，友好地告诉对方：

    虽然客人们都是从国外来的，英文水平都还不错。但是，客人们更喜欢听中文，讲中文。一会儿坐车前往车站，给客人们讲解时，请务必要注意，讲中文！

    王莎莎打电话过来，在电话里问道：

    “……”

    那人依然是讲的英语，意思是：

    你让我给客人们讲中文？那你怎么不早点跟导游部经理讲，提出客户们的要求。这样的话，我们的部门经理，可以安排个国语导游过来。美女，我和你一样啊，也是英语导游。

    张欣雅明白王莎莎的想法，无非是觉得，部门经理没让她那么做，她这个销售部人员却要求她那么做，不合规矩。

    但她也没忘记提醒王莎莎，这个团是她组的。导游部经理，甚至是匡总都对她们说过，在路途中，主要由她和客户们沟通。
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