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    “潘总，我有事想问你，我可以进来吗？”

    “你不是已经进来了”潘跃然放下了手中的工作，定定的看着她。

    “潘总，这件事情和陈晨有很大关系吗？”

    “你说哪件事情？”

    “当然是重金属六价铬超标的事情”

    “作为上司，我有权不告诉你，这是我们内部的处理方式”

    “其实陈晨挺努力的，虽然不知道到底和陈晨有什么关系，但是希望您能网开一面”

    “据我所知，陈晨好像有为难过你，怎么你还来说好话？”

    “啊？”洛琴音这句啊意在询问为什么潘跃然会知道，潘跃然才不理，直接说

    “你是不是觉得这件事情是由你引起的，你觉得对陈晨愧疚？”

    “其实我想知道，这件事情和陈晨关系很大吗？”

    “我现在说的话仅仅代表潘跃然，不代表质检部潘总。”

    “哦”洛琴音一脸茫然，其实她没听懂这句到底是什么意思。

    “这件事情起因在于池内的杂质超标引起六价铬的反应，但杂质的标准应该在品控员那里控制着，四组的品控员原来是陈晨，陈晨升为质检员后交接给另外一个人了，但是交接过程没有控制好，使得一些专业素养上出了问题，造成了产品的报废危险，你觉得陈晨的关系大不大？”

    “如果是这样的话我觉得公司的流程也有问题，如果所有的职责都在品控员和质检员手里把握的话，不是有很大风险？”

    “音小姐，这是公司，不是家。公司的目的在于利润，既然要利润就要成本的配比，我不可能招10个人做同一岗位，这样会出现很多问题。比如一，工资成本要上升，第二，10个人一起做会有依赖心理，而只有一个人的时候反而会好好做，当然了这要基于管理层对这个人的培训和审核，第三，在使用一个人的前提下，我们会利用好主客观的互相配合，用人和机器一起协同合作，比如说你是用主观意念在判断，而实验室的机器也会在一定状态下预警，第四，作为五百强公司，我们会充分利用流程化管理，比如采购出了问题，品控员这边还有一道关卡去把控，而品控员出了问题，就会到你质检员这边来质检员出了失误，最后还会到实验室机器那边进行预警干预。就算最后实验室有问题，出口的时候还有经销商和收货方把控，只不过一层比一层的成本要高就是了。”

    潘跃然一口气说完了这么多，洛琴音听的很认真，虽然理解的不太透彻，但字面意思她懂了。
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