第(2/3)页 肖主任此时一头大,正好看到门外的王阳,连忙招手道:“小王啊,你来的正好,快进来。” 张护士擦了擦眼泪,给王阳让出了一个位置。 王阳扣了扣后脑勺,走进办公室问道:“肖主任,张护士这是什么情况?” 还没等肖主任开口,张护士一听王阳问起来,再次哭了起来,哭的更伤心了。 王阳有些束手无策,只能用目光看着肖主任,似乎在问,这到底是怎么回事。 肖主任叹了一口气,将刚才张护士跟他说的事情重述了一遍。 主要是前些年,桃市一院出现了患者拿处方药,然后把药物连和铝箔包装一起吃掉了,事后患者知道后,就把一院给告了,说是一院的医生和护士没有说清楚,没有告诉他药物怎么吃,让他出现吃掉铝箔包装的情况。 这件事属于一件小事,最终医院扣了医生和护士一点工资,就不了了之,毕竟医院有律师,你普通人打官司打不赢医院的。 后来桃市一院就下来一个文件,就是以后每个科室开处方药,特别是铝箔包装的药物,要跟患者说清楚铝箔包装不能吃。 偏偏今天一个患者咨询口服药物,张护士给患者拿了药,是铝箔包装的,由于医院规定,张护士就告诉患者铝箔包装不能吃。 不说这句话还好,说完,患者将药直接甩在了柜台上,对着张护士破口大骂,最后还给了张护士一个投诉,说张护士人身攻击,怀疑自己智商有问题。 毕竟铝箔包装,是个正常人都知道不能吃,时不时遇到两个奇葩,医院招架不住,可是张护士又没错,这是医院的规定。 张护士等患者离开后,就忍不住了,直接来肖主任办公室哭诉,受不了这个委屈,毕竟张护士只是一个刚刚毕业的大学生,按照医院规矩行事,还被大骂一顿,挨了一顿投诉,换做任何一个刚毕业的大学生,心态都会受不了。 然后肖主任不停安慰张护士,跟张护士说了投诉不要紧,这件事肖主任也不会扣工资什么的,而且肖主任给张护士撑腰。 最后还是王阳开口,安慰了张护士几句,让张护士以后遇到这种患者就给他打电话,这才把张护士情绪安稳下来。 王阳也是摇了摇头,有时候医院就是这样,医患矛盾时不时就爆发出来了。 得罪谁,都不能得罪女人啊!换做路铭或者杨明他们受委屈了,那肯定就是自己憋着,最多拉王阳一起出去喝酒。 第(2/3)页