第(2/3)页 见不到奥伦的话,那她的宝贝耳钉怎么要回来呢? 虽然这总务工作听起来很简单,但做起来却有非常多的规矩和原则,还有十分严格的礼仪标准。譬如,摆放洗漱用品的位置间距,都要统一;譬如,在走廊上见到来往的客人,必须靠边停车让客人先走;再譬如,给正在服务的包厢送东西时,敲几下门表示送东西,或者敲几下门表示有“特殊情况”发生。 “特殊情况?什么特殊情况啊?”萌萌听新同事说到这词儿时,笑容都变得怪怪的。可她真是不懂,只能不耻下问了,更惹得女孩们笑话她个不停。 “萌萌,你真是山里来的吧?美容院这种地方,和酒吧夜总会差不多。虽然咱们这里是最高级最豪华的美容院,可是包厢那隔音效果那么好,又绝壁地保证客人*,来这里偷情什么的可是非常安全的。难道你没看到好多大明星,都喜欢来这里……” 萌萌顿时大悟,“那个,刚才好像有个男士进了那个过气歌后的包厢,他们不是朋友,而是……” 众女哄笑起来,萌萌可臊红了脸。经理来时厉声一虽,吓得众人立即作鸟兽散。 “姚萌萌,你还有时间在这里插科打诨。之前包厢让你送的热毛巾,都冷了,客人都投诉了,你不知道吗?还有,让你端个冷饮,你也能打在客人身上,还不道歉。我不是跟你说过……” 啪啦啪啦,萌萌被训得小脑袋快掉地上去了。 天知道,这个所谓的投诉的客人,不是别人,正是那阴魂不散的变态王子奥伦。亚特是也! “现在你把这点心送过去,跟王子殿下好好道歉,争取原谅。赶紧的!别磨磨蹭蹭。” 经理并不知道这两人的过节,就事论事,解决问题。萌萌不知道自己受了关照,觉得这实习工作还是很严厉,一点不轻松。当然,要是少了奥伦那尊大瘟神,就更完美了。 “王子殿下,对不起。” “声音太小,听不到。”掏耳朵。 一声大吼,瞬间震歪了王子殿下的型儿,爬起来,吼,“你特么是想震聋本殿下的耳朵啊!什么态度,叫你们经理过来,我要投诉!” 萌萌的小眼神“嗖嗖”地射去冷箭,但她已经被叫一次经理了,旁边的老人提醒她要是叫过三次,她就必须卷铺盖走人了。虽然是实习名义,可是也不能太过头。她只剩两次机会,必须珍惜。 “把盘子挪近点儿。再近了!啧,这东西连核都没剔,是想梗死本殿下吗?喂,你那什么表情?存心让本殿下食不下咽,是不是?给我叫你们经理来……这还差不多。等等,谁说你可以走了。本殿下腰麻了,给我揉揉。喂,你没吃早饭吗?噢,你想谋杀吗?给我叫你们经理!” 砰啪,办公室大门关上。 萌萌埋着小脑袋,眼眶烧辣辣地接受经理的又一次训话,心里一个劲儿地给自己打气:忍,忍,忍!忍不住了,你也必须给我忍住,姚萌萌。你要真哭出来,就是孬种一个! “按照规矩,要是你再被客人投诉一次,这个岗位就不适合你了。我也只是个小小领班,回头我只能向上面报告了。” 萌萌讶然,经理抚额摆手让她出去,她这也是有苦说不出。明明就是奥伦故意针对她,她做其他工作时都好好的啊!凭什么错误都怪在她一人头上,还要让她走人呢? 出来时,同组的老人很同情她,却也道出一个现实,“做咱们服务业这行,就是要看人脸色。以前有人看到锥子脸的服务生就叫蛇脸,还死活不让人伺候的呢!但也有人生得不怎么样,却能让很多客人满意,点名道姓地要服务。这个,还是要看你自己的本事了。其实,王子殿下那些折腾人的手段,在咱们看来都是很小儿科了。他其实就是逗你玩,你是能静下心来拿准他的七寸,事情也不会那么糟糕。事在人为! 不过你们初出社会的小姑娘,都受不得委屈,也吃不得太多苦,听说你是读帝都大学的高材生,难怪这脸色拉不下去。好端端的找个专业对口的实习也好,也不用跑咱们这里来吃这份苦呗!” 这话里,有些道理,也不乏轻嘲暗讽,萌萌细细咀嚼之后,明白了一些道理。 …… 那时,总秘进入龙天慧的办公室,龙天慧看时间已到饭点,想起了萌萌的事。 便问总秘,“那丫头的情况如何?” 总秘目光一闪,事实上她刚刚从经理那里了解了一些情况,正是想做个简单的汇报的,便稍稍斟酌了一下,全盘托出。 龙天慧听罢,不由一笑,“一个上午,就被奥伦投诉了两次。这小丫头真可怜啊!” 按照规矩,只要投诉三次,就会被辞退了。她可以想像这结果要让卫丝颖知道了,一定会暴跳如雷,大发脾气。龙天慧本也没对萌萌抱多大的希望,倒也不觉得这结果有什么了不得的。 她正起身时,私人电话又响了,一看还是厉锦琛打来的,心下一叹,看来阿琛是真的挺紧张那小丫头。她也没对那丫头抱多大的希望,能在w&x集团过五关斩六将做出什么丰功伟绩,到底是阿琛的小女朋友,她还是亲自出马走一趟,救救场吧! 遂接起了电话,“阿琛,正好午饭时间,你是专程来请龙阿姨吃饭的吗?” 厉锦琛心下一个咯噔,知道这是长辈拿他打趣儿,道,“龙姨,抱歉,改天一定补上。我是想问问萌萌的情况?刚才,我打她电话,没人接听。” “哦,没人接?” 其实吧,没人接也并不奇怪。美容院的服务生们的私人物品都放在各自的更衣柜里,而按规定,服务期间若非必要,是不能随便接听私人电话,影响工作的。所以萌萌的手机,那会儿在柜子里响了好半晌,也没人理睬。 那时候,萌萌正在伺候奥伦的午餐。现在对于奥伦的故意刁难,挑刺儿,她没有再那么大的反应了。她也很快发现,她听话乖顺,不吵不闹,奥伦虽言语轻亵倒也没真的对她怎么样,几次之后也失了兴致,注意力就转到他喜欢的电子游戏上去了。 于是,萌萌开始寻思着,怎么要回自己的耳钉,便悄悄向奥伦的那两个看起来死板实则很有些花花肠子的少年保镖打探消息。 龙天慧下来探情况时,看到的正是萌萌笑得乖巧讨好,用点心贿赂两保镖,利用学亚特国语言套近乎,比手划脚地聊得正投机。 经理一看大总监突然驾到,急忙迎接,做利好报告。龙天慧倒也没拐弯抹角,直接问萌萌的情况,一听这当前情况跟总秘刚才报告的大不相同,奇怪之下又有些惊异。 “龙总监,这小丫头的确没多少经验,不过人不娇气,还挺好学,脾气也不错。之前我训了她一下,她这会儿就开窍了。您瞧,王子殿下已经不生她气了,她还懂得跟殿下的亲卫打好关系,了解客人需求。确实是个不错的好苗子,值得培养。” 这时候,就是再蠢的人也知道经龙总监亲自问询探视的小姑娘,不是寻常人,那夸赞的话是一溜儿地往外冒,毫无负担。 龙天慧离开后,拿出手机,原来厉锦琛的电话一直没挂断,“阿琛,你都听到经理的话了,现在该放心了吧?” “谢谢龙姨。萌萌她很听话,希望龙姨平日能多指导她一下。” “呵呵,你倒是跟你爸一样,就怕人家受委屈,是不?” 厉锦琛心下无奈一叹,又拜托了几句,挂了电话。他看向窗外的w&x大厦,已经有不少白领外出觅食,三三两两,皆是风情万种仪态万千,不少附近写字间出来的男士都早早候在门口,等着自己的女神了。 可是刚才龙天慧说,那小姑娘现在是个服务生,有内部就餐卷,依她勤俭节约的性子,八成会跟同事们一起,趁机拉近同事关系。应该,不会下楼来吃午餐了。想想也罢,小姑娘之前一直很向往实习积累工作经验,他不想成为她成长之路上的绊脚石,只有……忍忍吧! 厉锦琛打开身边的塑料袋,里面的豆浆和油条早已经冷了,他就着两三口吃完,目光却不时注视着大厦的大门,最后下车将垃圾扔进路边的垃圾筒里,在外站了一站,又上了车,终于开车离开。 …… “咱们这里从来还没有实习生,所以你是头一个。实习费就要问人事科了,不过按规定,只要是这里的员工,不管是在试用期,都有楼下食堂的就餐券。” 萌萌从经理手里接到一张打印得很简单的餐券,瞬间星星眼了。回头就跟同事大姐得瑟,“哦,这个是是我打工赚到的第一份薪资啊!真舍不得用啊!我能不能要一张做纪念啊?哦,拍下来?我手机在柜子里。那好啊,你帮我拍了,晚点下班了把照片传给我哦!” 她这一乐呵,竟然就把大叔还在等她电话的事给忘了。 这一日过去,萌萌觉得真不轻松,疲倦却又觉得很充实。第二日也一早准时上班,做事更认真勤奋。因听说她是帝都大学的学生,前来勤工俭学,很快认识了几个个性爽朗的富家洋妞儿,交换学习语言。 奥伦晃上楼时,远远地就瞧见那个熟悉的冬瓜妞儿正拿着小本不知在记什么,十分专注,便生了坏心眼,悄悄摸到后方,一声大吼,吓得远近路人都拿看神经病似的眼光看他,他也不以为意。高兴地欣赏着小姑娘白着小脸,明明气得不行,瞪着一双火艳艳的大眼,却只是瞪了一会儿,就默默地收起笔和本子,恭顺地行礼,脱口是千篇一律的官方词令“请问有什么我可以帮您的吗?”。 第(2/3)页