214 提前体验(上)-《小牧快跑》
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李小牧在一开始回答了李哥的提问后,就坐在旁边认真的听着前辈们的各种小道消息。
很快,解仁亦来了。
解仁亦一坐下就迎上了众人有些过分热情的目光。
“咳咳,有什么事直接说吧,这样子看着我,女同志的话还没什么,男同志的话就有些消受不起了。”解仁亦很意外的和所有人开了一个玩笑。
见此,马上就有人开口了,“老大,那件事情是真的吗?怎么我们都没有消息呢?”
解仁亦笑笑,显然明白“那件事”是什么意思,将手中的文件夹敲了敲桌子,说道,“先坐好,开会呢。”然后他也没卖关子,“虽然不知道为什么没有在官方上明确承认,不过,我可以告诉你们,是真的。”
听到众人因为自己公布这个消息而又交头接耳起来,解仁亦无奈地又敲了敲桌子,“虽说具体事宜是运营和技术部那边运作,但也不能说完全和我们无关,所以,今天开这么个会。”
大家立刻正襟危坐。
“我先问问你们,是否有想过关于‘特别助理客服助理组’,到底是为何而存在的?”解仁亦突然问道。
大家面面相觑。
见众人都不说话,解仁亦指了指左边,“隔壁就是普通客服组的办公点。你们有没有想过,在不久的将来,普通的人工游戏客服都将被淘汰,取而代之的是全智能化的游戏客服。”
这回有人开口了,“那是当然,他们是能做的不过是把简单的服务项目复述一遍,这种事情机器就能做,其他的有点技术性的东西,不是让我们接手就是汇报到技术部那边,说到底不过就是转接机而已。”
大部分人都赞同的点了点头。
李哥插话道,“老大,你就别卖关子了。”
“当普通客服退出了玩家们的视野后,你们觉得什么方式能让玩家更好的接受你们这些不一样的客服呢?”
面对这个问题,基本每个人都提出了自己的一点小建议,最后,大部分人都说到了一个词——NPC。
NPC(Non-Player Character)非玩家控制角色,一般由人工智能控制,游戏世界的原著民,与玩家们共同构筑起整个游戏世界。
关于人控NPC的设定,现在很多小说动漫中都会出现,而现在,大家都有机会成为NPC,想想都有些小激动。
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