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    姜博说：“你这么不怕生，可以去做销售员。”

    冯千里眼睛瞪得溜圆：“就我这嘴，还不把客户训傻了？回头就让老板开了！”

    姜博从跑步机上下来，用他那张温润的笑脸对冯千里说：“等你上了社会，急需要吃饱肚子的时候，说好话这能耐你自然就会了。你现在能任性，是最幸福的时候！”

    冯千里挑了姜博一眼：“说的好像你不能任性似的！”

    姜博说：“你以为呢？我是个做生意的，你见过哪个做生意的不求人？就比如说……同样一种产品，有五个卖家，那客户为什么要买我家的？”

    冯千里想了一会儿：“你家的质量更好？”

    姜博呵呵一笑：“现在都是机械化生产，价钱相差不大的情况下，谁家能比谁家好多少？”

    冯千里又想了一阵：“那是因为什么？”

    姜博说：“因为我更能猜中他们的心思。我是做玻璃和陶瓷工艺品的，这些产品一般客户都是用来送礼或者是陈设的。

    如果是送礼，收礼的人更喜欢什么样式的；如果是陈设，那陈设的地点在哪里，这个地点的主人更喜欢什么风格的。我比同行更明白，所以，我的销量更好。而我会更明白的原因，是我没事就凑到客户的身边，去了解他们的喜好。

    如果客户的性格跟我相投，那我就把客户当朋友，相处也会很愉快；可如果客户是我不喜欢的人呢？我还得跟他相处，还得表现的好像我很喜欢他一样。否则我就赚不回足够的钱养活我的工人。”

    冯千里听入迷了。她虽然对社会有所了解，可这是第一次有人把社会上的事摊平了揉碎了讲给她听。

    姜博对冯千里的表情非常满意，于是接着说：“我在外面要猜客户的心意，要明白怎么才能让他更喜欢我。对内，我要费心思让我的员工爱这份工作，让他们不仅仅是因为钱而工作，而是带着愉悦的心情工作，否则做出来的工艺品就不是工艺品，而是一堆垃圾。”

    冯千里听完，感慨道：“当老板真不容易，我还是当职员好了……”

    姜博又说：“你以为职员就那么好当？工作不像是学习，有标准答案，也就是说，你需要把工作做到什么程度，做到什么样子，没有标准。”

    “那我怎么知道我怎么工作啊？”

    姜博双手一摊：“看老板喽！他说好就是好，不好也好；他说不好就是不好，好也不好。”
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