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做传统搜索的程序员,够了,做新的深度算法方面的程序员,顾莫杰也给他调拨了,唯有提需求策划的人。有些不足。
在一家互联网公司里,技术总监手下的人,可不仅仅有程序员,也有那些提产品需求的人,提规划的人,这些人就是程序策划。很多打游戏的人。通关爆机之后,经常会看到片尾曲拉出来一串“制作组鸣谢”的名单,那里面“程序”和“策划”就是分开的。
策划的人,要懂一点程序,这样他们才能知道“提出一个什么样的需求,程序员才是做得到的”,否则,如果只懂需求,不懂程序。就往往会提出天马行空、没什么可行性的需求。
比如,随便拉一个小白,都知道给谷歌提出“你们应该要发展新一代的人工智能型机器人”、“你们应该花钱开发无人车、虚拟现实”这种不着边际的需求。可是这种需求,对于企业的发展没有丝毫指导性和帮助,没有操作性。
同时,策划的人,也不能只懂程序,他还要充分了解程序将来所要服务的客户想要的东西。基于市场导向提出需求。策划的核心,就是在“公司的技术实力能够提供的东西”和“客户想要的东西”之间。寻求一个利益最大化的平衡点。
但是,周立新看了一遍他手下如今划拨过来的团队,这一块实在不能算做得好。原因,就是如同他刚才自言自语感叹的那样:
马风派了一些原先做手机、电子产品电商的策划人员,来规划怎么在网上卖衣服饰品。
这些策划人员,都不懂如何服务那些需要模糊检索、非标准化产品的客户。
说得更透彻一些。淘宝网上原先的策划人员,不够懂女人。
他们懂的,都是“我需要买什么东西,然后直接百度到店名、单刀直入冲进去买了就闪”的男人。男人,是一种在购物时目标感极其强烈的动物。要啥,才看啥。
而女人,是在“逛”当中触发商机、触发购买欲望的。逛之前,根本不知道自己要买啥,完全是漫无目标的逛。也只有女人,会享受逛的过程。
后世2010年代开始,淘宝网的中高层管理人员,女性比例开始大幅度提升,因为自从双11的购物节文化被渲染开来之后,马风越来越注重“懂女人”这个因素对他事业的臂助。在阿狸的研发策划团队中,“懂女人”的权重开始渐渐高于“懂技术”。
可惜现在还是2005年初,淘宝网的策划团队还是一群大老爷们。
周立新略微茫然地总结着,在自己的电脑上打下了几行需求:
第一,要懂女人。
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