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    “可是我们现在有十个人，我们也没法坐没法吃啊！”

    “先生您放心，我现在立刻去催一下洗完的员工，然后尽快给您把餐具端上来。为表示歉意，我们送一一盘小菜，小菜本身不贵，只是希望您能接受我们的道歉。”

    两段话就把一个彪悍异常的大哥给搞定了。

    只是林康不知道，那个所谓的小菜本来就是免费的，这样一来既没有多花一分钱，又成功地把顾客给安抚好了。

    仔细一想，林康知道自己想要解释的那一套根本就行不通。作为服务行业，无论自身有什么万不得已的理由。如果对方不愿意体谅，就算是说破了嘴皮子也没有用，不过这么一说，既从顾客的切身利益出发，又让对方觉得有赠送，这样一来心情舒畅的同时还有占了小便宜的心里。自然也就不会去那么计较了。

    对于从来都没有踏上社会的学生来说，要自己学会这些不是很容易，而姜峰恰好给林康做了表率，也让林康学到了作为一个服务员，在这种情况下该怎么办。

    只是林康没有想到的是。这才只是噩梦的开始。

    在上菜的过程中，林康由于鞋底太滑，在半路上身体打了个趔趄，餐盘上的鱼也因为剧烈的晃动掉到了地上一块，这鱼块很大，要是不捡了的话百分之八十会被看出来，没有多想，林康左右看了一下没有人就把鱼块捡起来放在了原来的位置给客人端了上去。

    后面再上菜的时候，那位大哥一把拉住林康的胳膊说：“你们这边做菜都这样吗？带着小沙子就上来了？去，把你们经理给我叫来。”

    林康心里知道这是自己的问题，可是他不敢直接说，就匆匆下了楼找到了姜峰把这件事情跟他说了一下。姜峰脸色当时就变了，张张嘴没有说出话，不过眼神中也是充满了烦躁。

    而且这件事姜峰跟那大哥说了很久都没有用，最后没办法只能把经理找来协商，而结果也是意料之中的赔偿，虽然不多，但是这一桌子的菜就相当于白做了。
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