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    在北京生活了这么多年的郭朗，并没有把这里当成自己真正的家，她的家在新疆。每次向人提到阜康这个地方，大家都一脸茫然，这叫郭朗心里很不舒服。在郭朗眼中，富饶的准格尔盆地，美丽的天山天池，那是一片值得人向往的纯净的地方。可是多数人只是目光茫然，让郭朗深感郁闷。郭朗规划，不做空姐的那天，就是自己的旅游公司开张之时。她一定要叫自己家乡的名字为更多中国人所熟知。这个计划，父亲相当支持。没想到史晓晴捷足先登，跟郭宝华和林泰定下了盟约。原本是郭朗的父亲母亲请史晓晴他们吃个饭，林泰夫妇两出席也在情在理，只是没想到史晓晴办成了这么大的事。

    史晓晴有这个本事。郭朗心里对这个朋友的能力，相当信服！

    除了史晓晴，郭朗几乎没有亲密朋友。史晓晴是郭朗唯一称得上闺中密友的人。南航招聘那天，史晓晴就坐在郭朗身边，两个人的普通话里，都带着西部口音，一下子拉近了距离。面试的时候，主考官让先做个自我介绍，又提出为什么要做一名空姐，对空姐的工作有哪些了解，在飞机上如果遇到不讲理的旅客应如何处理，考虑过做空姐的辛苦吗，如果被公司录取，将准备如何做一名合格的空中乘务员等问题，郭朗应对如流，主考官面露微笑。当问到，做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质的时候，郭朗说，遵守纪律，待人礼貌，服务热情周到，往下就有点犹豫了，史晓晴脱口而出：仁义礼智信温良恭俭让。主考官愕然，片刻后赞许地点头，于是不太敢说话的郭朗和太敢说话的史晓晴都被录取，她们俩也从此就成了至交好友。

    史晓晴思维活跃，乐于挑战，很快就厌倦了做空客服务员，半年后因为受到处分愤然辞职，这事说起来还跟郭朗有关。

    两年前。刚刚登机半年的郭朗遇到了麻烦。

    各位旅客，感谢您乘坐南方航空，20分钟后本次航班将降落在成都双流机场，请您系好安全带、收起折叠桌、调直坐椅靠背。再次感谢您乘坐本次航班。

    “哎，你这个小丫头，怎么偷懒呀？”那个男乘客夸张出来的愤怒表情，郭朗永远都不会忘掉。

    刚刚回收完垃圾正走回自己坐椅的郭朗，胆战心惊地返回到男人身边，规范地弯下身子面带微笑：对不起先生，忘了回收您的垃圾，希望您能原谅！

    我不原谅，我要投诉！

    郭朗小心地陪着笑脸，不断地道歉。男人却不依不饶。遗漏在整理袋的，不过是一只饮料瓶而已。

    郭朗知道，这男人从上飞机开始，眼睛就没离开过自己，自己只能以职业规范躲避他的目光。

    郭朗急得脸色绯红，心里难过死了。史晓晴也过来道歉。男人还是连讽刺带挖苦。史晓晴气得一把夺过饮料瓶，嘟囔了一句：有病啊？你当空姐都是hello  kitty是吧？不发火你当我是病猫啊？

    因为受大雪影响，机组人员已经连续工作了22个小时，完全没有休息时间，焦虑不安，身体虚弱，大家都很疲惫，但是工作的性质要求他们服务质量不能受影响。
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