在对外宣布的关店的那天正式到来后，郑墨寒开了个经理会议，他说这是中国区范围内的第一次关店，媒体都投入了很大的关注，所以在对善后工作上要做的很谨慎，不要产生太多负面影响。
员工的遣散和赔付问题郑墨寒派出以总部人事经理方卓为首的工作组进驻南京店，工作组将负责和店内员工的谈判和安抚工作，目标是尽快完成所有员工赔偿合同的签订，工作组的赔付依据是国家相关法律和对特困人员的企业额外补助两个方面。
供应商的后续工作将由门店的财务经理和地方采购经理负责，夏夕颜作为总部的联络人负责这个项目的跟进和紧急问题处理。
最后郑墨寒说集团总部对这次关店也很重视，所以他会亲自去一次现场，了解各工作组的工作状况，有特殊问题也可以由他当场做出决定。
所以在方卓带领的工作组进入南京店后的第三天，郑墨寒也开车带着夏夕颜来到了现场，这其实是夏夕颜第一次和郑墨寒单独出差，可惜两人对即将面对的情况都有不利的思想准备，所以一路上气氛很压抑。
郑墨寒将车停在负一楼的停车库内，两人坐电梯直接去了顶楼的办公室。店长和方卓事先已经知道郑墨寒会来，站在办公室门口迎接着他们。
郑墨寒给几位负责人开了个简短的会议，重申了一下公司原则，要大家处理人事时一定要耐心，避免和学会解决冲突。
会议后，方卓带领的工作组继续在小会议室内一对一地和员工签署赔偿协议，小会议室内不时传出高分贝的争执声。
郑墨寒则带着夏夕颜和地采经理以及门店的财务经理一起在店长室开会，了解供应商方面的情况。
地采经理正在演示退货和确认函回收报告，南京店的几名采购一起冲进了店长办公室，为首的是一名食品部采购，名叫王军，他手中拿着几张纸，直接走到郑墨寒面前用质问的语气说：“总裁，能不能给我们一个解释，为什么人事部要对我们隐瞒最新的国家规定，我们自己从网上找到了，人事还要给我们错误的解释，我们是在被欺骗的状况下签的字，现在我们要求把这些签字的协议都作废，重新算赔偿金。”
郑墨寒冷静地看着他回答：“你具体地说一下你们和人事的异议点在哪里。”
“你自己看国家最新颁布的法令。”王军将手中的一张纸递给郑墨寒：“上面写的很清楚，赔偿基数是按照去年全年的总收入除以十二再乘以赔偿月份数，那去年的年终奖为什么没有帮我们统计进去。我们拿着这张纸去问人事，他们还给我们解释说要那样算的话，还要去掉税和四金部分，我们觉得那样也和赔偿合同上的数目差不多就都签字了，可是现在我们去询问了相关部门，得到的回答是根本不扣除他们说的那些东西，所以我们要求重新按国家规定的计算我们的赔偿金，这些已经签字的我们都要求作废。”
郑墨寒接过王军手中的打印件，看到上面王军在他所说的计算方式上用黄色荧光笔做了标记，他仔细地阅读着。
夏夕颜趁郑墨寒阅读的时候对着那些采购说：“你们放心，如果人事部职员在国家法令理解方面发生错误，哪怕是已经赔偿完毕，公司照样会重新补偿给你们的，已经签字的也都可以推倒重来。你们先让总裁向人事经理了解一下情况，如果情况属实，立刻和你们重新签订合同，你们手上的也全部会做作废处理。你们都先回办公室，大约半小时后给你们答复，好吗？”
王军听完和旁边两人小声商量了两句，然后回答夏夕颜道：“那好，在没给我们答复前，你们不许离开南京。”
“没问题，我是代表采购部来处理南京采购们的安置问题，如果采购的赔偿合同出现群体的异议，那我在解决这个大问题之前是不会离开南京的。”
王军对夏夕颜的表态没有再提出要求，带领着身后的采购一起退出了店长室。
夏夕颜转而对郑墨寒说：“我去叫方卓过来讨论一下吧。”
郑墨寒说声好，目光中满是赞赏，夏夕颜似乎能了解他所有内心里的东西，把他想说的和想做的都提前做好了，他不仅是感谢，也为他们已经确立的心灵默契而欢喜。
郑墨寒对方卓根本不知道这个新法令已经颁布，工作组中的人事部人员又随意搪塞误导员工的做法提出了强烈批评，方卓被批的满脸通红，表示将立刻核对政策，如果情况属实，将重新计算赔偿金额，他也会亲自去和采购们道歉，请他们重新来签新合同的。
郑墨寒再次重申了谈判原则，绝对不能故意压制和欺瞒员工，这不是他所倡导的pms的企业文化。方卓连声答应着领命而去。
郑墨寒和夏夕颜的这天视察行程被排的满满的，到晚上六点，才看完了所有的资料，员工们也差不多都已离开，工作组当天的谈判工作也已经结束，未能达成一致协议的，留待第二天继续谈判。
郑墨寒给店长和工作组人员又开了一个会议后，和夏夕颜一起撤离南京店，返回上海办公室。
夏夕颜提出回去的时候不想坐直达电梯，而是想沿着门店的自动扶梯逐楼地走下去，她想看一眼关闭前这家店的真实面貌，郑墨寒理解她的想法，和她一个楼面一个楼面地走下去。