第四十五章-《五星大饭店》


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    天亮了。

    早上八点,白班的员工们纷纷到岗,忙碌有序地准备着即将开始的工作。

    一部工作电梯的梯门打开,一个送餐部的服务生推着一辆送餐车走了出来。

    一位楼层服务员问道:“哪个房间叫的早餐?”

    送餐服务员说:“1945房的朴先生给1948房的客人叫的。”

    “1948?”楼层服务员马上就紧张起来,赶紧找领班去叫潘玉龙:“领班,这是1948的早餐!”

    潘玉龙这个时候正坐在小屋的床上,清理着“随身听”缠乱的耳机线。领班推开门就叫:“潘玉龙,1948早餐到了,快点。”

    领班说完就走,走了两步发觉身后没有动静,回头一看,潘玉龙还坐在小屋的床上发愣。领班回到小屋门口,不满地叫道:“嘿,我说你快点儿!”

    潘玉龙低着头,不知在想什么,身子依然没动。

    送餐的服务员也挤到门口来了,叫:“哎,你快点,再不去早餐凉了,客人投诉算你的还是算我的!”

    潘玉龙抬起头来,看着他们,一动不动。

    送餐服务员和领班都愣着看他,似乎都看出来他是豁出去不想干了。

    送餐服务员对楼层领班说:“他要不去,我去得了。”

    领班说:“不行,客人不让别人进房。”

    送餐服务员有点急了:“那我给我们头头打电话去,到底怎么回事呀这是!”

    送餐服务员愤愤然扭头就走,客务总监恰在此时出现,他叫住了要去打电话告状的送餐服务员,走上前来叫了一声:潘玉龙!”

    潘玉龙从床上站起来了,却回避了客务总监直射的目光。

    客务总监盯住潘玉龙,严厉命令:“潘玉龙,你出来!”

    潘玉龙跨出了小屋,站在客务总监的面前,他刚想说什么,客务总监已经从送餐服务员的手上接过雪白的口布,亲自搭在了潘玉龙的小臂上。这条雪白的口布像承载了千钧重量,一下压住了潘玉龙的全部委屈和满腔牢骚。

    客务总监压低声音对潘玉龙说:“在万乘大酒店,贴身管家不仅仅是一个职务,也是一个称号,无论遇到了什么困难,无论客人用什么方式提出要求,无论我们自己的心情好坏,我们永远要把责任看得最重!永远竭尽全力,捍卫这个称号的荣誉!”
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