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    床头墙上，那张“全家福”的旁边，挂着她用手机拍摄的两人合影。照片中的她一脸笑容，而她身边的潘玉龙则表情惊愕，瞪着镜头不知所措。

    小屋内，潘玉龙躺在折叠床上，耳朵里塞着耳机，正在用汤豆豆给他的那只“随身听”，品味着那一曲优美的《真实》。音乐的旋律带着他的思绪从万乘大酒店这个小小的窗口飞出，穿过城市深邃的夜空，飞向那个袖珍的院落。

    清晨，万乘大酒店像个巨人似的，伫立在初升的阳光之中，街上，来来往往的车辆和行人穿梭不停。

    潘玉龙和管家部夜间值班干部坐在十九楼工作间内，一位服务员从电梯里出来，把一份从职工食堂打来的早餐递给潘玉龙。这时，另一部电梯的梯门打开来了，客务总监和佟家彦从电梯里走了出来。

    客务总监问：“昨天晚上没事吧?”

    夜间值班干部摇了摇头。

    佟家彦接着又问了一句：“1948房没要服务?”

    潘玉龙摇了摇头。

    管家部的夜间值班干部说了句：“别说要服务了，到现在连人都没见上一面呢!”

    客务总监和佟家彦沉默对视一眼。

    十九楼工作间里停着一辆工作车，杨益德带着一个服务员正帮着潘玉龙装备车上的物品，绿化科的工作人员拿着准备更换的鲜花和植物，餐饮部的厨师也把需要更换的巧克力和水果点心之类备齐，大家都挤在工作间里耐心待命，彼此三三两两地小声交谈。

    一名服务员从客房的走廊里走进工作间，向一位主管报告说：“1948房的客人出店了。”

    主管下令：“大家开始吧，抓紧清理房间!”

    有人帮助潘玉龙打开了工作间的房门，潘玉龙把工作车推出了工作间，在身后诸位工作人员的跟随下，浩浩汤汤走进了客房区的走廊。

    潘玉龙把工作车推到1948房门口停下，按照规范的节奏敲响了房门。

    “贴身管家。”潘玉龙把这句英语单词念得字正腔圆。
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