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    在酒店的一间客房里，潘玉龙身边围着一圈新招的员工，这些员工相貌朴实，一看就知道从当地农村招来的青年，他们穿着统一的廉价服装，看潘玉龙示范做床、清洁卫生间，擦尘、叠抹布……三年的专业没有白学，潘玉龙动作快捷而又规范，同时教授着程序和要领。新员工挤来挤去，翘首求知，看得很是认真。

    酒店的设备慢慢地到位了，潘玉龙这两天特别忙，指挥协调着开业筹备的各项工作。指挥新员工们穿梭不停地往房里搬运没拆包的电视和冰箱；另一批新员工在客房里布置床上用品、水杯和肥皂等。电工还在忙着接线装灯。每个房间都忙忙碌碌，整个走廊人进人出。

    餐饮部经理匆匆跑到楼层来了，说：“哎，小潘!你给我开一个房间吧，我们那两个厨师住在旁边那个平房里，实在受不了啦，说晚上都是蚊子，还有一股子骚味!可能是以前施工队在那尿的，那尿味都渗到水泥里去了。再让他们住那儿他们就走了，人家不干了!”

    潘玉龙说：“开房间得找总经理批啊，我没有权利批。”

    餐饮部经理：“高总我现在找不着，你先开吧，你让他们先把行李搬过来，呆会儿我找高总批行不行?”

    潘玉龙顺手逮住一个服务员，叫他去给厨师开一个房间。见餐饮部的那位胖子经理跟着服务员走了。潘玉龙匆匆下楼，他在楼下公办室的入口处，看到总经理正在跟黑脸老板的一个代表艰难地交涉。

    “煤气到现在不能接通，你不接通就没法试灶。下一步的工作都没法进行。”

    “哎呀，这些天我也忙不过来，我也弄不了啦，煤气我得跑，食品安全许可证我得跑，消防验收也得我跑，还有排污证也都没有，你就凑合着吧。”

    “不光是煤气的问题，你这个厨房……你这个灶都不配套啊，我们厨师看了都说不行，肯定出不了菜。”

    潘玉龙犹豫了一下，见他们往办公区里走去，连忙跟上去叫了一声：“高总!”

    总经理转过头来，一脸不耐烦：“什么事?”

    “现在有三分之一房间的棉织品和宾客易耗品都派不全，库里也都没有了，怎么办啊?”

    总经理挥挥手：“你先集中派，能派全多少房间先出多少房间。”

    一切都未就绪，银海来的五个人全都挤在简陋的餐厅包房里泡方便面吃。

    总经理一边挤着酱包，一边对潘玉龙说道：“他要回去，你先让他回去，押金现在都退不了。押金不在我们手里，得找老板要去，押金又不是咱们收的。你跟他们说，老板现在不在。”

    餐饮部经理：“我这儿马上就该采购了，我连车都没有，就那么一个面包车，还让老板的侄子开走了。采购再拖下去，开业开不了可别赖咱们。”

    总经理说：“回头等老板回来我跟他说，看还有没有别的车。”

    厨师又诉苦：“现在煤气通不了，我们在这儿也没用。我们开的那个要添置的厨房设备单子早给他们了，到底进不进连个话都没有。”

    大家一边吃面一边七嘴八舌地说着，似乎都有一肚子委屈。潘玉龙也想诉苦，但看总经理一脸晦气，张了口又把话咽回去了，知道诉也没用。

    客房终于布置好了，总经理和潘玉龙跟在黑脸老板一路巡视每间客房。
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