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    武小松同志，你要观察人家在营销上有什么好的点子。

    我不面面俱到了，其他同志都可以结合自己的实际，做到看有所思，游有所得。

    我还有一个会议，具体要求由万总给你们谈。谢谢大家。”

    大家起立，鼓掌欢送陈总。

    陈总走后，我说：“总的目标，陈总讲得很清楚，我不重复。只是有几件具体事谈一谈。

    一是每个人的形象不仅代表旭日，更代表中国。这个形象范围很广。但不是指穿着打扮，这个大家都是行家。

    一是指表情。为什么是表情呢？因为你说话，听得懂的人是少数。大家一定要控制表情。

    表情分为两个方面，一是不要嫌弃。你有你的习惯，人家有人家的习惯，不能以你的为标准。

    比如别人用手抓饭团，你就觉得不卫生。表现出一副鄙夷的样子。这不行。人类的语言不同，但人类的表情基本相似。

    二是不要羡慕。比如从那边传过来的消息，我的服务对象乍仑先生会全程陪我们。他是当地旅游界的巨头，家里不是一般的富裕。

    不要见了他家富丽豪华的装饰就合不上嘴。三三两两私下感叹太有钱了。千万不要这样啊。因为人家就喜欢我们这样一副没见识的样子。”

    众人皆笑。魏总说：“散会后，请大家去总统套间看一下。”

    我说：“对。魏总是最有见识的人。其次是饮食，有些东西，我们可能没吃过，不知道怎么吃。

    我们就看翻译，翻译叫莎莎。我会和她说一说，她在泰国有许多年了。她怎么剥皮，我们怎么剥皮。

    不能像我一个朋友一样，从没去过广州，把人家的洗碗水当茶喝啊。”（众笑）。

    魏经理说：“大家看我也行。”

    我说：“对。魏总在这方面很内行。其次就是费用，我们坚持自己付。整个费用由魏经理管理，大家不用担心。乍仑先生一定要付是另一回事。

    总之，我们代表中国人，有素质的中国人。不卑不亢是我们应持的态度。泰国比我们落后。由此产生的膨胀感也是不对的。

    大家的素质都比较高，不必什么都讲到。对了，有一点要注意，如果哪个姑娘要抱我，你们不要笑啊。”
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